Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme originaire d'outre-atlantique, internationalement connue, ayant vu le jour en 1940, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur l'ensemble du globe. Grâce à une stratégie de croissance réussie, une belle communication, un système de service au volant et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise la plus connue sur Terre.
Aujourd'hui, la société travaille avec à peu près 1.800.000 d'employés (parmi lesquels à quelque chose près 69 500 en France), fournissant plusieurs dizaines de millions de clients chaque journée, avalant leurs célèbres variétés de sandwichs, salades, pommes de terre et bien entendu les gâteaux. Tous les employés de la marque sont dispatchés parmi + de 30.000 points de vente (dont environ 1400 en France) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo proposent différents divertissements comme des concours pour les bambins ou encore la présence de musique gratuite.
Ses plus farouches concurrents sont les restaurants Quick ou encore Subway. D’années en années, MacDo a élargi son secteur avec la création du modèle des cafés MacDo dès 1993 ou en mettant sur le marché le McMorning dans le milieu des années 90.