La Poste est une société de service public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français car ils sont pas moins de 2 millions à aller chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les révolutions informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à de multiple utilisateurs du web de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’actualités sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
