Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise venue d'outre-atlantique, planétairement reconnue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide sur toute la planète. Grâce à une politique de développement réussie, une superbe communication, un service de drive et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus connue à travers le monde.
Actuellement, la firme engage près de 1.800.000 de salariés (avec à quelque chose près 69 500 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients chaque jour, dégustant leurs célèbres diversités de hamburgers, beignets, pommes de terre sans oublier les McFlurry. Les différents collaborateurs de l’entreprise sont répartis parmi + de 30.000 restos (dont environ 1.300 sur le territoire français) dont dispose le groupe, installé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les points de vente MacDo mettent à disposition une variété distractions, par exemple des concours pour petits mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les restos KFC ou encore Subway. Depuis sa création, McDonald's a varié son offre avec le lancement du principe des McCafé à partir de 93 ou en mettant sur le marché le petit déj’ MacDo dans la seconde moitié des années 90.
