Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Société originaire d’Amérique du nord, mondialement connue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Appuyée sur une politique de développement agressive, une superbe communication, un service de drive et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue sur Terre.
Maintenant, la firme emploie environ 2 millions d'employés (dont à peu près 69.000 entre les frontières françaises), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs chaque jour, mangeant leurs fameuses diversités de hamburgers, boissons, pommes de terre et bien entendu les desserts. Les salariés de l’entreprise sont subdivisés entre les 33.000 restos (dont à peu près 1400 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine produit des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les points de vente MacDo proposent un grand nombre de distractions dont des animations pour petits ou encore la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les groupes Quick ou encore Subway. D’années en années, la marque a fait évoluer ses menus avec le développement concept des cafés MacDo en dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
