Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne importée des USA, mondialement célèbre, fondée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, de superbes campagnes de communication, un service de drive et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée à travers le monde.
Aujourd'hui, l’entreprise travaille avec environ 1.800.000 de salariés (avec à quelque chose près 69 500 sur le territoire français), au contact de un peu moins de 70.000.000 consommateurs au quotidien, se nourrissant de leurs célèbres variétés de hamburgers, sauces, potatoes sans oublier les gourmandises. Tous les employés du groupe sont dispatchés entre + de 30.000 restaurants rapides (dont près de 1200 sur le territoire français) affiliés au groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine produit des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes McDo ont aussi différents services comme des animations pour les plus jeunes ou encore la présence de musique en accès libre.
Ses premiers rivaux sont les restos KFC ou encore Subway. Dès son lancement, l'enseigne a fait évoluer ses menus avec le lancement du principe des McCafé dès l’année 93 ou en commercialisant le petit dejeuner McDo au cours des années 90.
