Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel à la bonne marche du Groupe mais également à l’ensemble des français. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers se déplacent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en appliquant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il veut que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
