Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie venue d’Amérique du nord, planétairement connue, lancée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur toute la planète. Grâce à une stratégie de croissance redoutable, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre à travers le monde.
Maintenant, la firme engage environ 2 000 000 de salariés (parmi lesquels à quelque chose près 70.000 entre les frontières françaises), servant un peu moins de 70.000.000 consommateurs quotidiennement, se nourrissant de leurs fameuses gammes de burgers, sauces, pommes de terre et egalement les Sundae. L’ensemble des salariés du groupe sont subdivisés entre les 33.000 restaurants (dont environ 1.300 entre les frontières françaises) dont profite le groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les points de vente McDonald's proposent différents distractions dont des animations pour les plus jeunes mais aussi la présence de magazines accessibles à tous.
Ses rivaux sont les chaînes KFC ou encore Subway. Depuis son lancement, l'enseigne a amélioré ses recettes en développant le modèle des cafés McDonald's dès l’année au cours des années 90 ou en proposant le petit dejeuner McDonald's un peu avant les années 2000.
