La Poste est une entreprise de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français vont quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Assurémment, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette société de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
