Qui ne connaît pas McDonald's ? Compagnie originaire d'outre-atlantique, planétairement reconnue, lancée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur toute la planète. Appuyée sur une politique de développement agressive, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
Aujourd'hui, la firme travaille avec environ 2 000 000 de salariés (parmi lesquels à quelque chose près 69.000 en France), fournissant un peu moins de 70.000.000 clients chaque jour, ingurgitant leurs célèbres variétés de burgers, sauces, frites et bien entendu les McFlurry. La majorité des collaborateurs de la marque sont subdivisés entre les 33 mille restos (dont à peu près 1.300 en France) affiliés au groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les lieux de ventes McDonald's offrent une variété distractions dont des goûters pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de musique gratuite.
Ses principaux concurrents sont les groupes KFC ou encore Subway. Dès sa création, McDonald's a étoffé ses produits avec le lancement du concept des McCafé à partir de mille neuf cent quatre vingt treize ou en commercialisant le petit déj’ McDonald's dans le milieu des années 90.
