La Poste est une société au service du public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et envois express.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de français demandent l’aide de ses services fréquemment.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Certes, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette société de service public française offre désormais bien plus que cela. La Poste, effectivement, c'est aussi une banque et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
