Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe mais également à l’ensemble des français. C’est aussi ce jour un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français vont chaque jour dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou poster du courrier, faire distribuer un un paquet, acheter des timbres et faire un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur important du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
