La Poste est une société au service du public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et expéditions rapides.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en suivant les révolutions informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui permet à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’histoire sur La Poste.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
