Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme importée des Etats-unis, planétairement célèbre, ayant vu le jour en 1940, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide sur toute la planète. Grâce à une stratégie de croissance bien pensée, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue à travers le monde.
Aujourd'hui, la marque emploie à peu près 1.800.000 de personnes (avec environ 70.000 entre les frontières françaises), au contact de un peu moins de 70.000.000 clients chaque jour, ingurgitant leurs célèbres gammes de burgers, boissons, pommes de terre et egalement les gourmandises. Tous les collaborateurs McDonald's sont dispatchés parmi + de 30.000 restaurants rapides (dont près de 1200 entre les frontières françaises) dont profite le groupe, situé dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de ventes MacDo ont aussi une multitude de services, par exemple des animations pour enfants mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses premiers concurrents sont les groupes Quick ou encore KFC. Avec les années, McDonald's a étoffé son secteur avec la création du principe des McCafé depuis au cours des années 90 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
