Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne importée d'outre-atlantique, universellement célèbre, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de développement redoutable, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise la plus répandue à travers le monde.
De nos jours, la firme emploie environ 2 millions d'employés (parmi lesquels à peu près 70.000 dans l’Hexagone), au service de un peu moins de 70.000.000 consommateurs chaque journée, dégustant leurs célèbres variétés de burgers, sauces, pommes de terre et bien entendu les McFlurry. Tous les employés de l’entreprise sont répartis parmi + de 30.000 restaurants rapides (dont près de 1200 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les lieux de consommation McDonald's offrent un grand nombre de divertissements, notamment des evénements pour petits mais aussi la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses plus farouches concurrents sont les enseignes KFC ou encore Quick. D’années en années, la marque a fait évoluer ses plats avec le développement principe des McCafé dès l’année dix neuf quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDonald's au cours des années 90.
