Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise venue des USA, mondialement célèbre, bâtie en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue à travers le monde.
Présentement, la firme engage environ 1.800.000 de salariés (parmi lesquels près de 69 500 entre les frontières françaises), fournissant un peu moins de 70.000.000 fidèles quotidiennement, ingurgitant leurs célèbres gammes de sandwichs, boissons, pommes de terre et bien entendu les sucreries. L’ensemble des employés de la franchise sont subdivisés parmi les dizaines de milliers restos (dont près de 1400 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les restos McDo proposent une variété distractions comme des jeux pour enfants mais aussi la présence de Wifi gratuit.
Ses plus farouches adversaires sont les chaînes KFC ou encore Quick. Depuis son lancement, McDonald's a fait évoluer ses recettes en développant le principe des McCafé en 1993 ou en mettant sur le marché le McMorning au cours des années 90.