Qui ignore l'existence de McDonald's ? Enseigne originaire des Etats-unis, planétairement reconnue, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur toute la planète. Grâce à une stratégie de développement agressive, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus connue à travers le monde.
De nos jours, l’entreprise engage environ 2 000 000 de personnes (dont à quelque chose près 69 500 sur le territoire français), au service de plusieurs dizaines de millions de clients chaque jour, se nourrissant de leurs fameuses gammes de sandwichs, sauces, pommes frites et autres Sundae. Les différents collaborateurs de l’entreprise sont subdivisés entre les dizaines de milliers points de vente (dont près de 1400 sur le territoire français) affiliés au groupe, implanté dans environ 120 pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo proposent une multitude de divertissements, par exemple des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi ouvert à tous.
Ses premiers concurrents sont les restaurants Quick ou encore Subway. Au fil des ans, McDonald's a élargi ses menus avec le lancement du principe des cafés MacDo à partir de dix neuf quatre vingt treize ou en proposant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.