La Poste est une société de service public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et envois express.
Plus de deux millions de français se déplacent quotidiennement dans un point relais postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de courrier, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public propose aujourd'hui bien plus que ça. La Poste, effectivement, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
