Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est aussi présentement un établissement bancaire, une offre de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans une antenne pour utiliser ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Dans l'objectif de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste renouvellée en suivant les changements du web. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’informations sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
