Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie originaire d’Amérique du nord, universellement reconnue, lancée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de développement efficace, une belle communication, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise la plus connue sur l’ensemble du globe.
De nos jours, la firme engage à peu près 2 millions de personnes (avec près de 69 500 dans l’Hexagone), servant un peu moins de 70.000.000 consommateurs quotidiennement, mangeant leurs célèbres variétés de hamburgers, sauces, potatoes et bien sur les gourmandises. Les employés de la société sont dispatchés entre les 33.000 restos (dont à peu près 1200 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, présent dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les restos McDo mettent à disposition une multitude de services dont des goûters pour les bambins mais aussi la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les chaînes Quick ou encore Subway. D’années en années, McDonald's a amélioré son secteur avec le lancement du modèle des McCafé à partir de au cours des années 90 ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDo à partir de 96.
