La Poste est une entité au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
Plus de deux millions de français se déplacent chaque jour dans un point relais postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien entendu, la distribution de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est également une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il souhaite que 950e ses clients soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
