La Poste est une entité au service du public français qui offre des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français se rendent quotidiennement dans un bureau postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en suivant les changements du web. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’informations sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
