La Poste est une entreprise de service public français qui offre des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de usagers vont chaque jour dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec ses usagers, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les révolutions informatiques. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service mail qui propose à une multitude de connectés d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’informations sur La Poste.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste expose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
