Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, planétairement célèbre, lancée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restaurants partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de croissance bien pensée, une superbe communication, le McDrive et des hamburgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée sur Terre.
Présentement, la firme travaille avec près de 2 millions d'employés (dont près de 69 500 dans l’Hexagone), servant plusieurs dizaines de millions de consommateurs quotidiennement, appréciant leurs fameuses gammes de sandwichs, salades, pommes frites et bien sur les Sundae. Les collaborateurs de la marque sont subdivisés entre les 33.000 restos (dont près de 1.300 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de consommation MacDo mettent à disposition une variété services comme des jeux pour petits ou encore la présence de lecture gratuite.
Ses plus farouches concurrents sont les restos KFC ou encore Subway. Dès son lancement, l'enseigne a diversifié son secteur en développant le concept des cafés MacDo dès dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le petit déj’ MacDo au cours des années 90.
