La Poste est une entreprise au service du public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients se rendent en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Bien entendu, la distribution de lettres, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette entreprise de service public propose maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi en 2015. Il souhaite que 950e ses clients soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
