La Poste est une entité de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les changements de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’actualités sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
