Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme importée d'outre-atlantique, planétairement célèbre, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos dans le monde entier. Grâce à une politique de croissance réussie, une superbe communication, un service de drive et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne la plus répandue dans le monde.
De nos jours, la firme engage à peu près 2 millions de personnes (parmi lesquels près de 69.000 sur le territoire national), fournissant + de 60 millions de fidèles chaque journée, mangeant leurs fameuses variétés de hamburgers, boissons, pommes frites et autres McFlurry. Les collaborateurs de la franchise sont dispatchés entre les dizaines de milliers points de vente (dont environ 1200 sur le territoire national) dont dispose le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine produit des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les restaurants McDonald's offrent une variété services dont des goûters pour les bambins ou encore la présence de Wifi sans frais.
Ses premiers concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. Depuis sa création, la marque a fait évoluer ses recettes en développant le concept des cafés McDonald's dès 93 ou en proposant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
