Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie venue des Etats-unis, planétairement reconnue, fondée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. Appuyée sur une stratégie de développement redoutable, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue à travers le monde.
Présentement, l’entreprise engage à peu près 2 000 000 de salariés (avec environ 69.000 en France), au contact de + de 60 millions de clients quotidiennement, avalant leurs fameuses gammes de burgers, beignets, pommes de terre et bien entendu les Sundae. La majorité des employés McDonald's sont partagés entre les 33 mille points de vente (dont près de 1400 en France) que comporte le groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les lieux de ventes MacDo offrent divers distractions comme des evénements pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de lecture accessible à tous.
Ses plus farouches concurrents sont les chaînes Quick ou encore Subway. Depuis son origine, l'enseigne a diversifié ses menus avec le lancement du principe des cafés MacDo depuis dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
