La Poste est une entité au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et expéditions rapides.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste joue sur la proximité puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Cela fait quelque temps que La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien sûr, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public offre désormais bien d'autres possibilités. La Poste, c'est également un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
