La Poste est une société de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et envois express.
Plus de deux millions de français se déplacent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Au sein de son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou déposer des lettres recommandée, envoyer un un colis express, acheter des timbres spéciaux et faire bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
