Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise importée des USA, internationalement connue, lancée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Appuyée sur une politique de développement redoutable, une belle communication, le McDrive et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus célèbre dans le monde.
De nos jours, la société emploie environ 2 millions de collaborateurs (parmi lesquels environ 69.000 dans l’Hexagone), servant + de 65 millions clients quotidiennement, avalant leurs célèbres diversités de hamburgers, sauces, pommes frites sans oublier les McFlurry. L’ensemble des salariés McDonald's sont répartis entre les 33.000 restaurants (dont à peu près 1400 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les points de vente McDo proposent divers services, par exemple des jeux pour les plus jeunes ou encore la présence de Wifi gratuit.
Ses principaux rivaux sont les restaurants KFC ou encore Subway. Depuis sa création, McDonald's a amélioré son secteur avec le développement concept des cafés McDo dès quatre vingt treize ou en vendant le petit déj’ McDo un peu avant les années 2000.