Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau apparait comme étant, à force, primordial à l’activité du Groupe mais également à tous les résidents en France. C’est également ce jour une banque, une prestation de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur essentiel comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui permet à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille de données sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
