Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne venue d’Amérique du nord, planétairement reconnue, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de fast-food dans le monde entier. Grâce à une stratégie de croissance agressive, une communication à succès, un service de drive et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus répandue sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, la marque travaille avec environ 1.800.000 d'employés (parmi lesquels près de 69 500 sur le territoire national), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs quotidiennement, avalant leurs fameuses variétés de hamburgers, beignets, potatoes et bien entendu les gâteaux. Les différents salariés de la franchise sont partagés entre les 33 mille points de vente (dont environ 1400 sur le territoire national) affiliés au groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de consommation McDonald's offrent une variété distractions dont des evénements pour enfants mais aussi la présence de Wifi sans frais.
Ses premiers rivaux sont les restos Quick ou encore Subway. Avec les années, McDo a diversifié ses menus avec le développement concept des McCafé depuis 93 ou en vendant le McMorning dans le milieu des années 90.
