La Poste est une entité au service du public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, colis et envois express.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Bien sûr, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public française propose désormais bien plus que cela. La Poste, effectivement, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
