La Poste est une société au service du public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste adaptée en regardant les révolutions numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde de données sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
