La Poste est une entité au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et envois express.
Plus de deux millions de français vont en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les activités de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui permet à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’histoire sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
