Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est également ce jour une banque, une prestation de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans une antenne pour utiliser ses services. La Poste met l’accent sur la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste a continuellement évolué en regardant les révolutions numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
