La Poste est une entité de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et envois express.
Plus de deux millions de français vont en une seule journée dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Assurémment, l'envoi de courrier, l'expédition de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est aussi une banque et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
