La Poste est une entreprise au service du public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de français vont en une seule journée dans un point de contact de la Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste rajeunie en appliquant les révolutions informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à une multitude de connectés de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’actualités sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses clients soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
