La Poste est une entreprise au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et envois express.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste c’est sans cesse actualisée en suivant les changements du web. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui propose à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc évident, en fait, que La Poste expose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
