Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial à la bonne marche du Groupe mais aussi à tous les résidents en France. C’est en plus présentement un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se rendent en une seule journée dans un bureau postal pour y faire des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste rajeunie en suivant les révolutions numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service mail qui offre le moyen à une multitude de connectés de profiter une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille de données sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
