Existe-t-il des individus qui nont jamais entendu parler de McDonald's ? Firme originaire des Etats-unis, universellement connue, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. S'appuyant sur une politique de croissance efficace, une communication à succès, un service de drive et des hamburgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée sur Terre.
Au jour d'aujourd'hui, la société travaille avec à peu près 2 millions de personnes (parmi lesquels à quelque chose près 69.000 dans l’Hexagone), fournissant + de 60 millions de fidèles chaque journée, dégustant leurs célèbres diversités de sandwichs, sauces, pommes frites et bien entendu les sucreries. La plupart des salariés de la société sont dispatchés entre les 33 mille restos (dont environ 1200 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les points de vente MacDo ont aussi une multitude de distractions comme des anniversaires pour les bambins ou encore la présence de musique gratuite.
Ses premiers concurrents sont les groupes KFC ou encore Subway. D’années en années, McDo a diversifié ses produits avec la création du principe des McCafé dès l’année quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans le milieu des années 90.