Existe-t-il des individus qui nont jamais entendu parler de McDonald's ? Firme originaire des USA, universellement connue, créé en 1940, McDonald's a imposé sa marque de fast-food à l’international. Appuyée sur une stratégie de développement agressive, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus prospère sur l’ensemble du globe.
Présentement, l’entreprise embauche près de 1.800.000 de salariés (avec environ 69 500 sur le territoire national), au service de + de 65 millions consommateurs chaque journée, avalant leurs fameuses gammes de burgers, boissons, pommes de terre et bien entendu les gourmandises. Tous les employés de la franchise sont dispatchés parmi + de 30.000 restaurants (dont environ 1400 sur le territoire national) dont profite le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les points de vente MacDo ont aussi une multitude de divertissements, notamment des concours pour petits mais aussi la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. Avec les années, McDo a élargi son offre en développant le concept des cafés MacDo dès dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
