Qui ne connaît pas McDonald's ? Enseigne originaire d’Amérique du nord, universellement connue, bâtie au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. Appuyée sur une politique de développement efficace, une belle communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre dans le monde.
Actuellement, la firme collabore avec environ 1.800.000 d'employés (dont à quelque chose près 69 500 entre les frontières françaises), servant un peu moins de 70.000.000 consommateurs chaque jour, se nourrissant de leurs célèbres diversités de hamburgers, salades, pommes de terre et bien sur les gourmandises. La plupart des employés du groupe sont partagés parmi + de 30.000 points de vente (dont près de 1400 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, présent dans environ 120 pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les points de vente MacDo proposent une multitude de services, notamment des animations pour les bambins mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses plus farouches concurrents sont les restaurants KFC ou encore Quick. Plus les années passent, McDonald's a fait évoluer ses recettes avec le développement modèle des McCafé à partir de dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le petit déj’ MacDo à partir de 96.
