La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et expéditions rapides.
C’est, à l’heure actuelle,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs usent de ses services journellement.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis 10 ans, La Poste a continuellement évolué en appliquant les changements de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui permet à de multiple utilisateurs du web de profiter une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
