Existe-t-il des personnes qui ne connaissent pas McDonald's ? Compagnie importée des Etats-unis, mondialement célèbre, fondée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur toute la planète. Appuyée sur une stratégie de développement redoutable, une superbe communication, un service de drive et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne la plus répandue sur l’ensemble du globe.
Actuellement, l’entreprise emploie près de 1.800.000 de collaborateurs (dont environ 69 500 en France), fournissant un peu moins de 70.000.000 consommateurs tous les jours, mangeant leurs célèbres gammes de hamburgers, salades, pommes de terre et bien sur les sucreries. L’ensemble des employés de l’entreprise sont subdivisés parmi + de 30.000 restos (dont près de 1200 en France) affiliés au groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes McDonald's ont aussi une variété services comme des jeux pour les plus jeunes ou encore la présence de magazines accessibles à tous.
Ses premiers adversaires sont les groupes Quick ou encore KFC. Plus les années passent, la marque a fait évoluer ses recettes en développant le concept des McCafé depuis mille neuf cent quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit dejeuner McDonald's au cours des années 90.