Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise importée d'outre-atlantique, internationalement connue, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restos partout dans le monde. Appuyée sur une stratégie de développement bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus répandue dans le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la marque collabore avec près de 2 millions de collaborateurs (dont à quelque chose près 69.000 en France), au contact de un peu moins de 70.000.000 fidèles chaque journée, mangeant leurs fameuses gammes de burgers, beignets, pommes frites et autres desserts. La plupart des salariés de la franchise sont répartis entre les dizaines de milliers restos (dont environ 1200 en France) que comporte le groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les restaurants McDonald's proposent un grand nombre de services dont des goûters pour enfants mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses plus farouches concurrents sont les enseignes Quick ou encore KFC. Avec les années, McDonald's a amélioré ses plats avec le lancement du concept des McCafé en 1993 ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
