Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie importée des Etats-unis, planétairement connue, créé avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de fast-food partout dans le monde. Appuyée sur une politique de développement bien pensée, une belle communication, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
Aujourd'hui, la marque travaille avec à peu près 1.800.000 d'employés (avec à peu près 69.000 entre les frontières françaises), au contact de + de 60 millions de consommateurs au quotidien, se nourrissant de leurs fameuses diversités de hamburgers, boissons, pommes de terre et egalement les McFlurry. Tous les collaborateurs du groupe sont répartis parmi les 33 mille restos (dont environ 1400 entre les frontières françaises) que comporte le groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les points de vente McDo proposent un large choix de services, notamment des anniversaires pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de lecture gratuite.
Ses plus farouches concurrents sont les restos KFC ou encore Subway. Avec le temps , l'enseigne a élargi ses recettes en développant le concept des McCafé dès l’année 1993 ou en proposant le McMorning dans le milieu des années 90.
