Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, internationalement reconnue, créé avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restaurants partout dans le monde. Appuyée sur une politique de croissance efficace, une communication à succès, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus répandue sur l’ensemble du globe.
A l'heure actuelle, la société engage à peu près 2 000 000 de personnes (parmi lesquels près de 70.000 sur le territoire français), au service de + de 65 millions fidèles chaque journée, dégustant leurs célèbres variétés de sandwichs, salades, pommes frites et bien sur les desserts. La plupart des salariés de l’entreprise sont répartis parmi les dizaines de milliers restaurants rapides (dont près de 1.300 sur le territoire français) que comporte le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les restos MacDo mettent à disposition un grand nombre de distractions, par exemple des evénements pour les bambins ou encore la mise à disposition de musique gratuite.
Ses principaux concurrents sont les restaurants KFC ou encore Quick. Dès son origine, McDonald's a varié son secteur en développant le principe des cafés MacDo dès l’année 93 ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.