La Poste est une société au service du public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de usagers se rendent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale occupe donc une place de choix comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en appliquant les révolutions du web. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à de multiple utilisateurs du web de bénéficier d’ une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille de données sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
