Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie importée d'outre-atlantique, universellement connue, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de fast-food dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de croissance redoutable, une belle communication, un service de drive et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée sur l’ensemble du globe.
Aujourd'hui, l’entreprise engage environ 2 millions de personnes (dont à quelque chose près 70.000 sur le territoire français), fournissant + de 60 millions de consommateurs chaque jour, appréciant leurs célèbres gammes de sandwichs, sauces, pommes de terre et bien sur les McFlurry. La plupart des salariés de la société sont partagés parmi les 33.000 restaurants rapides (dont à peu près 1.300 sur le territoire français) que comporte le groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les points de vente McDonald's offrent un grand nombre de divertissements comme des goûters pour les plus jeunes ou encore la présence de Wifi en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les restos KFC ou encore Quick. D’années en années, McDonald's a élargi son secteur avec la création du concept des McCafé en quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le McMorning un peu avant les années 2000.